Mention légale
Mentions légales / Impressum
Informations conformément à l'article 5 de la loi allemande sur les services numériques (DDG) et aux réglementations européennes applicables en matière de commerce électronique
Informations sur l'entreprise
ZENVORA MOBILE S.R.L.
Siège social :
B-dul Mihail Kogălniceanu, Nr. 12, Clădirea C4, Parter, Camera 2, 50105, București, Bucarest, Roumanie.
Représentant légal / Administrateur :
Ozge Sabriye Aktay
Contact de la direction :
E-mail : info@zenvora.mobi
Enregistrement de l'entreprise et informations fiscales
Numéro d'immatriculation au registre du commerce : J2026025675009
Code d'identification fiscale (CIF) : 54510718
Numéro d'identification TVA : RO54510718
ZENVORA MOBILE S.R.L. exploite une activité de vente au détail en ligne au service de clients dans toute l'Union européenne.
Les produits vendus par ZENVORA MOBILE S.R.L. sont stockés et distribués avec une exécution efficace et rapide vers les clients dans toute l'Union européenne.
Service client
Adam — Service client
E-mail : support@zenvora.mobi
Téléphone : +40 757 982 915
Pour toute question concernant les commandes, les paiements, l'expédition, la livraison, les retours, les garanties ou le service client général, veuillez contacter notre équipe de support client.
Ventes B2B et en gros
Angga — Ventes B2B
E-mail : sales@zenvora.mobi
WhatsApp : +40 757 982 915
Pour les achats en gros, les commandes groupées, les demandes des revendeurs, les transactions B2B européennes et les demandes de ventes commerciales, veuillez contacter notre équipe commerciale B2B.
Contact général
ZENVORA MOBILE S.R.L.
Général / Direction : info@zenvora.mobi
Service client : support@zenvora.mobi
Ventes B2B : sales@zenvora.mobi
Téléphone / WhatsApp : +40 757 982 915
Siège social :
B-dul Mihail Kogălniceanu, Nr. 12, Clădirea C4, Parter, Camera 2, 50105, București, Bucarest, Roumanie.
Résolution des litiges
Résolution des litiges en ligne de l'UE :
La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne (RLL), que vous pouvez consulter à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Veuillez noter que nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à des procédures de résolution des litiges devant une commission d'arbitrage des consommateurs.
Responsabilité concernant le contenu et les liens
Responsabilité concernant le contenu :
En tant que fournisseur de services, nous sommes responsables de notre propre contenu sur ces pages conformément aux lois générales européennes et roumaines. Cependant, nous ne sommes pas obligés de surveiller les informations de tiers transmises ou stockées, ni d'enquêter sur des circonstances indiquant une activité illégale. Les obligations de supprimer ou de bloquer l'utilisation d'informations conformément aux lois générales restent inchangées.
Responsabilité concernant les liens :
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers externes sur le contenu desquels nous n'avons aucune influence. Par conséquent, nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour ce contenu tiers. Le fournisseur ou l'opérateur respectif des pages est toujours responsable du contenu des pages liées.
Droits d'auteur :
Le contenu et les œuvres créés par les opérateurs du site sur ces pages sont soumis au droit d'auteur européen et international. La duplication, le traitement, la distribution ou toute forme de commercialisation de ce matériel au-delà du cadre du droit d'auteur nécessite l'accord écrit préalable de son auteur ou créateur respectif.
Avis de conformité environnementale (Responsabilité élargie du producteur - REP)
Notre entreprise est pleinement engagée dans les directives européennes sur la responsabilité élargie du producteur (REP) concernant les emballages, les batteries et les déchets électroniques (DEEE). Nous travaillons en permanence avec des organismes de compensation agréés et des partenaires de conformité nationaux pour garantir que tous nos produits, batteries intégrées et matériaux d'expédition répondent aux normes de recyclage en Roumanie et dans nos destinations de livraison européennes.
Nomination d'un représentant autorisé - DEEE Allemagne
